Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại Bet Ty

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng và đảm bảo an toàn cho người chơi, Bet Ty thu thập một số loại dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Dưới đây là toàn bộ các nhóm thông tin chúng tôi có thể thu thập, kèm theo lý do cụ thể.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Hồ sơ danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, thông tin địa chỉ thường trú – chỉ thu thập khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc đạt ngưỡng giao dịch quy định.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay đăng ký nhận tiền. Bet Ty không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: các trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cược: lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số tiền giao dịch – lưu để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại mục 5.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Bet Ty chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: xử lý đăng ký, xác thực danh tính, khôi phục mật khẩu, quản lý phiên đăng nhập an toàn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: xử lý lệnh cược, tính toán kết quả, cập nhật số dư tài khoản theo thời gian thực.
• Xử lý giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, kiểm tra nguồn gốc giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch, cung cấp bằng chứng trong tranh chấp.
• Bảo mật hệ thống: phát hiện gian lận, đăng nhập bất thường, hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật điều khoản, cảnh báo bảo mật tài khoản – không thể từ chối loại này.
• Khuyến mãi (tùy chọn): gửi thông tin ưu đãi, chương trình thưởng – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Bet Ty đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đồng ý khi đăng ký (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi).
• Nghĩa vụ pháp lý: xác minh KYC, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền là bắt buộc theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ quyền lợi của người chơi trung thực là lợi ích hợp pháp của Bet Ty.
• Sự đồng ý: gửi thông tin khuyến mãi và sử dụng cookie phân tích chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

Trong trường hợp cơ sở pháp lý thay đổi (ví dụ: khi một mục đích xử lý chuyển từ "hợp đồng" sang "đồng ý"), Bet Ty sẽ thông báo và yêu cầu xác nhận lại từ bạn nếu cần thiết.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Bet Ty không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

Tất cả đối tác kỹ thuật của Bet Ty đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép các bên này sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Bet Ty sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược, bảo vệ chống tấn công CSRF. Loại này không thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện, giới hạn cược đã lưu. Giúp bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích (tùy chọn): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, trang nào được xem nhiều nhất. Dùng để cải thiện UX – không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, theo dõi hành vi bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner tùy chọn cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập và đặt cược. Bet Ty không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

6 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

Bet Ty triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ Bet Ty được bảo vệ bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, hồ sơ KYC, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Xác thực hai bước (2FA): khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng; bắt buộc với tài khoản nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra thâm nhập: hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập tối thiểu mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục và cảnh báo tức thì khi phát hiện bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: sao lưu tự động mỗi ngày, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Bet Ty chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn theo quyền của bạn tại mục 8.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Bet Ty đang lưu giữ. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của Bet Ty chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh là người từ 18 tuổi trở lên.
• Hệ thống KYC tự động kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân và từ chối nếu không đáp ứng điều kiện tuổi.
• Nếu Bet Ty phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị đảo ngược và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại Bet Ty vui lòng liên hệ ngay qua support@betty-jit.com để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Bet Ty có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản trong suốt thời gian chờ hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật và tóm tắt nội dung thay đổi ở đầu tài liệu.
• Lưu trữ các phiên bản cũ và cung cấp khi người dùng yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bet Ty sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo mục 8.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách Bet Ty xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước – đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

• Email: support@betty-jit.com
• Tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] – Nội dung yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian xử lý: 5 ngày làm việc (tối đa 30 ngày với yêu cầu phức tạp)